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双保业务分享:双保护航锁收益
发布时间:2020-9-17 9:42:03

亚博app   一⊙ω⊙、双保的销售意义

  随着汽车行业挑战的增多o⊙⊙ω⊙ ▼,如何提升收益o⊙⊙ω⊙ ▼,增加客户粘性成为重要课题?!-!﹏▊。销售双保在专营店可持续经营中有重要战略的意义o⊙⊙ω⊙ ▼,可加强客户忠诚度和满意度⊙ω⊙、稳定价格体系⊙ω⊙、售后产品销售前移⊙ω⊙、改善销售收益o⊙⊙ω⊙ ▼,保持客户粘性⊙ω⊙、减少客户流失⊙ω⊙、促进回厂⊙ω⊙、增加衍生产品销售⊙ω⊙、提升售后产值o⊙⊙ω⊙ ▼,给专营店带来长期收益?!-!﹏▊。
  二⊙ω⊙、如何实现双保销售:
  (一)重意识
  制作双保物料o⊙⊙ω⊙ ▼,重点讲解双保包含的具体内容o⊙⊙ω⊙ ▼,为车辆带来的好处o⊙⊙ω⊙ ▼,为消费者提供的便利;销售顾问在需求分析及商务洽谈的过程中o⊙⊙ω⊙ ▼,为客户介绍双保产品o⊙⊙ω⊙ ▼,并重点介绍双保益处?!-!﹏▊。
  (二)给方法
  销售:大昌日产客户双保卡4188券:为客户专享制定4188双保券o⊙⊙ω⊙ ▼,包含首保⊙ω⊙、二保⊙ω⊙、连续第三次保养至连续第10次保养的卡券?!-!﹏▊。对应记录保养里程o⊙⊙ω⊙ ▼,赠送礼包价值及礼包内容o⊙⊙ω⊙ ▼,同时增加10次的养护产品营销卡券o⊙⊙ω⊙ ▼,保证客户每次到店的保养收益?!-!﹏▊。销售双保后给客户放置行车本夹内?!-!﹏▊。
  售后:制定3年⊙ω⊙、5年⊙ω⊙、8年的双保产品o⊙⊙ω⊙ ▼,年限越长价格折扣越大?!-!﹏▊。
  (三)提能力
  销售:制定对应销售话术o⊙⊙ω⊙ ▼,重视演练效果o⊙⊙ω⊙ ▼,提升销售顾问销售双保能力;
  售后:售后双保销售重在强化未购买双保客户的首保体验o⊙⊙ω⊙ ▼,展示4S店保养的专业性⊙ω⊙、服务性⊙ω⊙、保姆式;前期针对首保⊙ω⊙、高端车⊙ω⊙、双保保养套餐有独立的客休区服务或单独的照顾及热情服务?!-!﹏▊。
  (四) 有绩效
  制定双保销售绩效o⊙⊙ω⊙ ▼,以双保渗透率为阶梯o⊙⊙ω⊙ ▼,对销售双保业绩阶梯奖励?!-!﹏▊。
  (五)定目标
  制定合理的双保渗透率目标o⊙⊙ω⊙ ▼,并进行日跟踪o⊙⊙ω⊙ ▼,日通报?!-!﹏▊。
  (六)勤分享
  每周双保业绩第一名的销售顾问o⊙⊙ω⊙ ▼,进行双保销售经验分享;以情景演练的方式展现o⊙⊙ω⊙ ▼,主要学习营销话术;通过不断循环演练跟进o⊙⊙ω⊙ ▼,更新整理销售营销话术o⊙⊙ω⊙ ▼,将话术分级分阶段融入到接待客户的流程中去?!-!﹏▊。
  三⊙ω⊙、双保销售协议可衍生条款:
  1⊙ω⊙、每年限定为两次到三次
  2⊙ω⊙、享受双保期间o⊙⊙ω⊙ ▼,必须在店内续保o⊙⊙ω⊙ ▼,店内保证客户享受最优惠的保费待遇及保险出险管家服务;
  3⊙ω⊙、因保修的特殊性o⊙⊙ω⊙ ▼,出险以后专人对接来我店维修o⊙⊙ω⊙ ▼,我店承诺会有专业人员协助理赔;
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